Zeci de pasageri care trebuiau să ajungă la Paris și Valencia trec prin clipe de coșmar pe Aeroportul Internațional Henri Coandă, fiind blocați de aproape o zi în terminal din cauza anulărilor și amânărilor succesive. Oamenii și-au exprimat revolta față de gestionarea situației de către companiile aeriene low-cost implicate, susținând că, deși au fost îmbarcați în avioane, au fost ulterior debarcați, fără a primi informații clare. Mai mult, călătorii au reclamat imposibilitatea folosirii voucherelor pentru masă și apă, descriind experiența ca fiind una frustrantă și lipsită de respect față de clienți.

În replică, reprezentanții aeroportului au emis un comunicat prin care precizează că traficul aerian se desfășoară în condiții de iarnă, însă pistele rămân deschise pentru operațiuni în condiții de siguranță. Aceștia susțin că întârzierile punctuale sunt cauzate de operațiunile necesare de degivrare, impuse de condițiile meteorologice nefavorabile. Aeroportul recomandă pasagerilor să mențină o comunicare constantă cu operatorii de zbor pentru a afla statusul exact al curselor lor și să se prezinte din timp la terminal, asigurând totodată că echipele de intervenție depun eforturi susținute pentru menținerea suprafețelor de mișcare în stare optimă.