Locuitorii orașului Novaci din Gorj se confruntă cu o situație critică: Serviciul de Evidență a Persoanelor este închis, lăsând mii de oameni în imposibilitatea de a-și preschimba actele de identitate pe plan local. Situația a fost generată de o serie de probleme interne grave, după ce angajații instituției au fost implicați în anchete penale, iar alte cadre s-au pensionat, lăsând ghișeele goale. Astfel, cetățenii sunt obligați să parcurgă zeci de kilometri până în localitățile vecine pentru un simplu buletin.

Localnicii își exprimă frustrarea, subliniind dificultățile enorme pe care le întâmpină în special persoanele vârstnice, pentru care deplasarea reprezintă o povară suplimentară. Autoritățile locale, sub presiunea publică, susțin că încearcă urgent deblocarea posturilor și organizarea de concursuri pentru a reporni activitatea instituției. Primăria estimează că serviciul ar putea fi redeschis până în luna martie, însă, până atunci, comunitatea continuă să resimtă acut lipsa unei infrastructuri administrative funcționale.