O parte considerabilă a pensionarilor se confruntă cu întârzieri și erori în primirea drepturilor bănești, situație cauzată de ineficiența sistemului informatic al Casei Naționale de Pensii. În ciuda asigurărilor oficiale conform cărora fondurile sunt asigurate, realitatea din teritoriu arată o imagine diferită: procesarea dosarelor de recalculare stagnează, iar o mare parte din seniori raportează discrepanțe semnificative în sumele virate pe card sau distribuite prin poștă. Această problemă, care tărăgănează de mai multe luni, este pusă pe seama investițiilor ineficiente în infrastructura digitală a instituției.

Situația este cu atât mai gravă cu cât Casa de Pensii neagă acuzațiile de sincope, catalogând informațiile despre problemele de plată drept „afirmații alarmante”. Totuși, cifrele arată că doar o mică fracțiune din dosarele de recalculare a fost finalizată, lăsând restul pensionarilor să aștepte luni de zile pentru corectarea veniturilor. Această birocrație digitală nefuncțională afectează direct nivelul de trai al celor mai vulnerabili cetățeni, care depind de această pensie pentru acoperirea cheltuielilor zilnice. Autoritățile sunt acum sub presiunea de a clarifica situația și de a soluționa urgent aceste blocaje tehnice care creează un stres suplimentar pentru seniori.