Compania aeriană low-cost Volotea a generat un val de nemulțumire în rândul clienților după ce a început să trimită notificări prin care solicită sume suplimentare pentru biletele de avion deja cumpărate. Mai exact, pasagerii sunt informați că trebuie să achite o diferență de 14 euro pentru a-și putea onora rezervările, compania invocând scumpirea kerosenului din cauza contextului geopolitic actual, marcat de conflictul din Iran.

Această practică, justificată de companie sub umbrela unei „promisiuni de preț corect”, a pus pe jar autoritățile pentru protecția consumatorului din Spania, care investighează dacă o astfel de măsură respectă cadrul legal european. Experții în aviație avertizează că industria se confruntă cu riscuri sistemice, iar o potențială blocadă în Strâmtoarea Ormuz ar putea duce la anulări masive de zboruri în următoarele săptămâni. Situația tensionată pune o presiune imensă pe bugetele călătorilor și pe stabilitatea operatorilor aerieni, care încearcă să transfere costurile operaționale crescute către pasageri.