Autoritățile judiciare din Milano au lansat o amplă investigație asupra condițiilor de muncă ale livratorilor, extinzând verificările de la platformele de livrare direct către marile lanțuri de restaurante și retail. Branduri internaționale precum McDonald’s, Burger King, KFC, Carrefour și Esselunga se află în vizorul procurorilor, aceștia solicitând documente interne pentru a verifica dacă lanțurile de aprovizionare respectă legislația muncii și etica profesională.

Investigația pornește de la suspiciuni de exploatare, având în vedere că mulți curieri au raportat venituri situate sub pragul sărăciei, media fiind de aproximativ 2,50 euro pe livrare. Procurorii urmăresc să determine dacă aceste companii mari au fost complice la crearea unor sisteme inechitabile de plată, chiar dacă relația contractuală este mediată de platforme terțe. Sub supraveghere judiciară, aceste companii trebuie acum să demonstreze existența unor proceduri riguroase de audit și a unor coduri etice care să prevină abuzurile asupra lucrătorilor migranți și a personalului de livrare.